Magento Shop erstellen: 10 Tipps für die Entwicklung eines professionellen Magento Shops

Wenn auch Sie sich schon einmal überlegt haben, einen seriösen Online Shop zu erstellen, aber nicht genau wussten wo Sie ansetzen sollen oder worauf Sie genau achten müssen, ist folgender Text eine gute Anlaufstelle für Sie. Ob Sie nun einen Online Shop erstellen wollen, um Ihr Geschäft zu unterstützen und ihm einen weiteren Absatzmarkt zu ermöglichen oder ob Sie zum ersten Mal in den Verkauf einsteigen, für beide Beweggründe bietet sich ein Magento Shop besonders an.

Doch was genau ist eigentlich ein Magento Shop? Magento ist eine Software, welche es Ihnen ermöglicht nicht nur einen, sondern theoretisch gleich mehrere Online Shops zu verwalten. So fallen unter die Funktionen von Magento also beispielsweise das Aufführen und zeigen der Produkte Ihres Online Shops aber auch die Käufe Ihrer Kunden können mit Magento bequem abgewickelt werden.

Doch bevor die Tipps für das Erstellen eines Magento Shops genau erläutert werden, werden im Folgenden noch in Kürze die Ziele, welche man mit einem Magento Shop verfolgt, die großen Vorteile aber auch einige mögliche Nachteile erläutert, welche sich aus einem solchen Online Shop ergeben könnten.

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Die Ziele eines Magento Shops

Nun wird die Frage geklärt, was man sich genau vom Erstellen einem Magento Shop verspricht. Wenn man einen Magento Shop oder einen Online Shop erstellt, verspricht man sich in der Regel für seine Produkte die Kundenakquise zu erleichtern. Das heißt, dass ein Online Shop durch seine hohe Reichweite im Internet viele neue Kunden für Sie gewinnen kann. Das wäre im Normalfall mit einem Geschäft, welches keine Onlineplattform anbietet nicht möglich.

Des Weiteren ist es denkbar, dass, sofern Sie neu im Verkauf tätig sind, Sie gar kein Interesse daran haben ein für den Kunden betretbares Geschäft zu eröffnen, sondern sich nur auf einen Online Shop spezialisieren möchten. Das heißt, dass Sie Kosten für Instandhaltung und die Miete eines betretbaren Geschäfts mit Geschäftsräumen einsparen, da Sie für einen solchen Online Shop im Idealfall lediglich die Lagerhaltung organisieren müssen, nicht aber die Verkaufsfläche, da der Verkauf in Ihrem Online Shop stattfindet.

Wichtige Vorteile eines Magento Shops

Der wohl größte Vorteil eines Online Shops liegt in der immensen Reichweite des Internets begründet. Dementsprechend vermag es ein erfolgreich geführter Magento Shop große Vorteile in der Kundenakquise zu ermöglichen. Allein diese Möglichkeit macht das Erstellen eines Online Shops zu einem lohnenden Unterfangen. Aber nicht nur die Einnahmen werden durch einen Magento Shop erhöht, auch die Kosten Ihres Geschäfts werden im Idealfall durch einen reinen Online Shop minimiert, da die Instandhaltung der Verkaufsfläche wegfällt. Auch die Reichweite Ihres Shops profitiert durch eine Repräsentation im Internet. So kann im Internet effektiv Werbung geschaltet werden, was leicht die Aufmerksamkeit vieler Kunden auf Ihren Magento Shop lenken kann.

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Mögliche Nachteile eines Magento Shops

Das Erstellen eines Magento Shops kann allerdings auch einige Nachteile für sie parat halten. Diese können jedoch mit entsprechender Vorbereitung leicht umgangen werden. So ist zum Beispiel die Zahl der Reklamationen und Umtausche in einem Online Shop ungleich höher als in einem betretbaren Geschäft. Die ist allein dem Umstand geschuldet, dass die Kunden beim Einkaufen in einem Online Shop die Produkte nicht genau betrachten bzw. an- und ausprobieren können.

Vermeiden Sie die durch diesen Umstand hervorgerufene Zahl von Reklamationen, indem Sie bereits beim Erstellen Ihres Magento Shops darauf achten dem Kundenkomfort möglichst große Bedeutung einzuräumen.

Wie Sie dies konkret umsetzen können, lesen Sie unter anderem in den nun nachfolgenden 10 Tipps, welche Ihnen erläutern, worauf Sie beim Erstellen eines Online Shops achtgeben sollten.

10 Tipps für die Entwicklung eines Magento Shops

Tipp 1: Magento 1 oder 2?

Der erste Tipp dieser Liste beschäftigt sich mit einer technischen Frage: Sollten Sie beim Erstellen Ihres Online Shops auf die Software von Magento 1 oder 2 zurückgreifen?

Wenn Sie beispielsweise viel unterwegs sind, bietet sich ein Magento Shop auf Basis der Software von Magento 2 für Sie an, da diese eine verbesserte Benutzeroberfläche für das Bedienen via Smartphone beinhaltet. Für Magento 1 spricht wiederum, dass diese Software bereits bewährt ist und somit die Fehler minimiert sind. Somit bietet sich Magento 1 besonders für Sie an, wenn Sie noch eher unerfahren in dem Umgang mit Onlineplattformen im weiteren Sinne und dem Führen von Onlineshops im engeren Sinne sind. Außerdem sollten Sie sich für das Erstellen Ihres Magento Shops mit den erwerbbaren Zusatzmodulen für Magento auseinandersetzen. Diese Zusatzmodule fügen Ihrem Magento Shop nämlich noch weitere, praktische Funktionen hinzu.

Tipp 2: SEO-Kenntnisse sind wichtig!

Besonders in der Anfangsphase Ihres Magento Shops, falls Sie sich noch keine groß angelegte Internet-Werbung leisten können, ist es wichtig, die Texte Ihres Shops professionell erstellen zu lassen oder selbst darauf zu achten, dass sie den gängigen SEO-Kriterien entsprechen. Unter SEO-Kriterien werden die Aspekte verstanden, anhand derer Suchmaschinen die gezeigten Internetseiten auswählen.

Wenn Sie also möchten, dass Ihr Magento Shop weit oben in den Suchergebnissen angezeigt wird, sollten Sie darauf achtgeben, dass die Texte und Titel innerhalb Ihres Online Shops den SEO-Kriterien gerecht werden.

Um dies bewerkstelligen zu können, sollten Sie sich selbst mit den Kriterien und Methoden zur SEO-Text-Erstellung auseinandersetzen, oder einen professionellen Texter engagieren, welcher die Produktbeschreibungen in Ihrem Magento Shop erstellt.

Tipp 3: Bieten Sie eine Vielfalt an Zahlungsoptionen an

Bei diesem Tipp steht erneut der Kunde im Fokus. Denn wenn sich Ihr Kunde zum Kauf eines Ihrer Produkte entschieden hat, sichern Sie den Kauf ab, indem Sie ihm auch größtmöglichen Komfort bei der Zahlung bieten. So sind zwar Online-Bezahlverfahren mit PayPal und anderen Anbietern heute Gang und Gäbe und werden auch in Zukunft noch an Bedeutung gewinnen, doch es gibt auch noch genug potentielle Kunden, welche lieber auf einen klassischen Banktransfer zurückgreifen um ihre Käufe im Internet zu tätigen.

Dementsprechend verprellen Sie diese Kunden besser nicht und bieten Sie auch eine Möglichkeit für eine Banküberweisung an.

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Eine reiche Auswahl an Zahlungsoptionen erhöht die Chancen, dass Ihre Nutzer ihren Kauf bestätigen.

 Tipp 4: Entwickeln Sie ein ansprechendes und praktisches Design

Unter diesen Tipp fallen vor allem die Entscheidungen für das Layout Ihres Magento Shops. Das heißt, dass Sie sich überlegen sollten, welches Design ästhetischen Ansprüchen genügt und zugleich praktische Vorteile bietet. So sollten Sie am besten Bilder Ihrer Produkte hinzufügen, welche es dem Kunden ermöglichen, das jeweilige Produkt möglichst detailliert und aus mehreren Perspektive zu betrachten.

Das gleiche gilt auch für den Einsatz von Produktbeschreibungen. Überfordern sie den Kunden nicht mit zu viel Text. Sie sollten in einer Übersicht von mehreren Produkten zunächst nur eine Beschreibung aus wenigen Zeilen aufzeigen, welche die wichtigsten Infos zum Produkt beinhaltet. Erst wenn der Kunde das Produkt näher betrachten möchte, sollten weitere Texte mit Detailinformationen auf dem Bildschirm erscheinen. Auch die Farbwahl ist eine wichtige Design-Entscheidung beim Erstellen eines Online Shops. So sollte die Farbgebung Ihres Magento Shops sowohl ästhetisch ansprechend sein, als auch kontrastreich genug, um eine gute Lesbarkeit der Texte zu garantieren.

 Tipp 5: Achten Sie auf eine einfache Bedienbarkeit Ihres Online Shops

Abgesehen von den zuvor besprochenen Designentscheidungen müssen Sie beim Erstellen Ihres Magento Shops auf eine komfortable Bedienbarkeit für den Kunden achtgeben. Darunter ist beispielsweise zu verstehen, dass Sie die Buttons gut sichtbar anlegen sollten.

So ist es von Vorteil, wenn Sie den „Einkaufen“-Button recht groß gestalten und mit der Aufschrift „Jetzt Bestellen!“ oder „Einkaufen“ versehen. Auch der Zugriff auf den Warenkorb sollte möglichst einfach gestaltet werden und die Auflistung der Waren sollte übersichtlich angelegt werden.

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Die Usability Ihres Magento Shops ist von ausschlaggebender Bedeutung für seinen Erfolg.

Tipp 6: Erstellen Sie Ihren Magento Shop mit langfristiger Perspektive

Hierunter ist zu verstehen, dass auch wenn Sie anfangs nur wenige Produkte in Ihrem Sortiment haben, Sie Ihren Magento Shop doch so anlegen sollten, dass das spätere Erstellen weiterer Produktkategorien Ihnen keine Schwierigkeiten bereitet und Sie so nicht den ganzen Online Shop neu konzipieren müssen.

 Tipp 7: Bieten Sie einen guten Service

Mehr noch als für ein übliches Geschäft gilt auch für einen Magento Shop: „Der Kunde ist König“. Dementsprechend können Sie sich durch einen erstklassigen Kundenservice von der zahlreichen Konkurrenz im Internet abheben und Kunden von sich überzeugen. So bietet es sich für Ihren Magento Shop an, wenn Sie für Ihre Kunden regelmäßig und verlässlich zu erreichen sind, dies fördert nämlich das Vertrauen in Ihren Magento Shop. So könnten Sie beispielsweise einen Email-Service oder eine Hotline sichern, um die Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder Reklamationen gewährleisten zu können. Zu einem gut abgerundeten Kundenservice gehören auch regelmäßige Rabattaktionen oder Bonusartikel, mit welchen Sie sich die Loyalität Ihrer Kunden auch langfristig sichern können.

Tipp 8: Legen Sie ein Gästebuch für Kunden an

Wenn Sie ein eigenes Gästebuch mit Kommentarfunktion für Ihren Online Shop erstellen, wird dies die Transparenz Ihres Magento Shops noch steigern. Das führt unweigerlich zu einem höheren Vertrauen der Kunden zu Ihrem Online Shop, was noch mehr Verkäufe und neue Kunden nach sich zieht. Da sich Ihre Kunden nämlich in Ihrem Kommentarbereich austauschen können und sich so auch gegenseitig Produkte empfehlen können, wird ihnen die Kaufentscheidung erleichtert. Unterschätzen Sie also niemals die Wirkung von Mundpropaganda, dies gilt auch für einen Online Shop.

Tipp 9: Automatisieren Sie Ihr Unternehmen wo es nur geht

Ohne Automatisierung läuft heute keine komplexe Website reibungslos. Zum einen ist der technische Aufwand zu immens, dass am Ende für das Erstellen neuen Contents, so wie das Erstellen neuer Newsletter Texte einfach die Zeit fehlt. Zum anderen ist es so, dass nicht jeder so Technik-Affin ist, diesen technischen Aufwand in angemessener Zeit zu bewältigen, dass noch genügend Zeit für wichtige Dinge bleibt.

Eine Cloudbasierte Marketing Automation schafft hier Abhilfe und schont wieder einmal mehr die Ressourcen.

Tipp 10: Bieten Sie Cross Selling an

Unter Cross Selling versteht man, wenn in einem Online Shop neben den Hauptprodukten noch ergänzende Produkte angeboten werden, welche sich ergänzen. Dies ist ein einfacher Kunstgriff um die Verkäufe und somit auch die Einnahmen zu steigern.

Wenn Sie beispielsweise mit Magento ein Schuhgeschäft erstellen möchten, würde es sich anbieten, wenn Sie neben den eigentlichen Schuhen auch noch Schuheinlagen, Schutzspray oder Schuhspanner in Ihrem Sortiment führen würden. Durch dieses erweiterte Angebot werden Sie Ihre Einnahmen maßgeblich erhöhen können, da Kunden, welche sich soeben Schuhe bei in Ihrem Online Shop gekauft haben, die zusätzlichen Artikel direkt bei Ihnen erwerben können und nicht auf einen anderen Anbieter zurückgreifen müssen. Wenn Sie also passende Ergänzungsartikel in Ihrem Sortiment führen steigert das Ihre Verkäufe und vermittelt das Bild eines professionellen Online Shops.

Bonus Tipp: Lassen Sie Ihren Online Shop verifizieren

Besonders in Zeiten in denen es auch eine Vielzahl unseriöser Online Shops gibt, ist es wichtig, dass Sie Ihren Magento Shop davon abheben. Dies stärkt das Vertrauen in Ihrem Magento Shop und unterstreicht Ihre Seriosität.

Somit wird auch der Gewinn neuer Kunden gefördert, denn es ist verständlich, dass sich ein Kunde im Zweifelsfall für den geprüften Online Shopentscheidet. Diesen Vertrauensvorschuss können Sie erwerben, indem Sie auch Ihren Magento Shop einer Prüfung unterziehen lassen und sich eine Verifizierung sichern. Ein gängiges und weltweit anerkanntes Gütesiegel für Online Shops ist die Verifizierung von Trusted Shops, welche Sie anstreben könnten.

Fazit: Ein Online Shop lohnt sich!

  • Egal ob Sie einen alleinstehenden Online Shop erstellen möchten, oder ihr bereits bestehendes Geschäft um eine Online-Plattform ergänzen möchten, ein Online Shop vermag es Ihnen einen großen Absatzmarkt und neue Kundenschichten zu erschließen.
  • Dabei überwiegen die vielen Vorteile eines Online Shops ganz klar die möglichen Nachteile. Diese sind auch leicht zu vermeiden, wenn sie sich beim Erstellen Ihres Magento Shops an den an den vorherigen Tipps orientieren.
  • So planen Sie während dem Erstellen Ihres Magento Shops möglichst weit in die Zukunft, um spätere Komplikationen beim Aktualisieren Ihres Online Shops zu vermeiden.
  • Denken Sie weiterhin daran, dass auch in einem Online Shop der Kundenzufriedenheit oberste Priorität eingeräumt werden sollte.

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