Online Plattform Marketing: 10 Tipps für die Vermarktung

Bei der Vermarktung einer Online-Plattform ist es am schwierigsten, die anfängliche Auslastung mit Nutzern zu sichern. Besonders bei zweiseitigen Plattformen wie einer Jobbörse müssen Sie sowohl Stellenangebote als auch Stellengesuche gewinnen – das eine funktioniert nicht ohne das andere. Genau dieses Henne-Ei-Problem unterscheidet Plattform-Marketing fundamental von klassischem Online-Marketing für Shops oder Dienstleister.

Bei der Erstellung einer Online Plattform ist der wichtigste Hebel, gezielte Anreize für die ersten Nutzergruppen zu schaffen. Wie aber baut man die Nutzerbasis einer zweiseitigen Online Plattform auf, wenn jede Seite von der vorherigen Existenz der anderen abhängt? Hier kommt das Online Plattform Marketing ins Spiel – mit klar zugeordneten Strategien für jede Phase: persönliche Anbieter-Akquise zuerst, Performance-Marketing für Nachfrager im zweiten Schritt und langfristig Content-Marketing für organisches Wachstum.

Aus 13 Jahren Plattformbau wissen wir: Wer die Reihenfolge umdreht und sofort Ads für Nachfrager schaltet, verbrennt Werbebudget auf einer leeren Plattform. Dieser Artikel zeigt Ihnen anhand von 10 konkreten Strategien, wie Sie Ihre Plattform vermarkten – mit realistischen Budgets, klaren Zeitachsen und Praxiswissen aus über 100 begleiteten Projekten.

Inhaltsverzeichnis

Das Wichtigste in Kürze

Welche Online Plattform möchten Sie erstellen?

Der wichtigste Schritt – Eine individuelle Strategie

Plattform-Marketing funktioniert nicht nach Schema F. Bevor Sie auch nur einen Euro in Werbung stecken, brauchen Sie eine Strategie, die zu Ihrer Phase passt. Eine Plattform mit fünf Anbietern braucht ein anderes Marketing als eine Plattform mit 500 Anbietern. Wer das ignoriert, optimiert die falschen Kanäle.

In der Praxis haben wir festgestellt: Die meisten gescheiterten Plattformen scheitern nicht an Technik, sondern daran, dass das Marketingbudget komplett für bezahlte Werbung an die Nachfrager-Seite floss – obwohl die Anbieter-Seite noch leer war. Ein Nutzer, der über Google Ads auf eine Jobbörse mit zwölf Stellenanzeigen kommt, geht sofort wieder. Sein Akquisitions-Cost-Per-Click war umsonst. Im Folgenden stellen wir Ihnen sechs unkonventionelle Strategien vor, die genau dieses Problem adressieren – und sich auch im DACH-Raum bewährt haben.

Die Huckepack-Strategie:

Verbinden Sie sich mit einer bestehenden Nutzerbasis, statt eine neue von Null aufzubauen. Das klassische Beispiel: PayPal koppelte sich erfolgreich an eBay, YouTube nutzte bestehende Communities, um seine Videoinfrastruktur bekannt zu machen. Im DACH-Raum funktioniert das heute über Branchen-Communities, LinkedIn-Gruppen, Verbände oder Kooperationen mit etablierten Anbietern. Wenn Ihre Plattform sich an Reinigungsunternehmen richtet, finden Sie diese in Branchenverzeichnissen, in Verbänden und in geschlossenen LinkedIn-Gruppen – nicht über Google Ads. Die Huckepack-Strategie ist besonders wirksam, wenn Ihre Plattform eine Ergänzung zu einer bestehenden Lösung darstellt.

Die Aussaatstrategie:

Schaffen Sie konkreten Wert für eine Nutzergruppe – Anbieter oder Nachfrager – so dass die andere Seite automatisch folgt. Das funktioniert auch bei modernen Plattformen: Eine Plattform für Handwerker liefert zuerst kostenlose digitale Tools (Angebotsvorlagen, Preisrechner, Auftragsverwaltung), die Handwerker ohnehin brauchen. Wenn die Anbieterseite gefüllt ist, kommen die Endkunden automatisch dazu, weil das Angebot stimmt. Wichtig: Der Wert muss echt sein. Marketing-Theater ohne Substanz erkennt die Zielgruppe sofort.

Die Ein-Seiten-Strategie:

Starten Sie als reines Tool für eine Nutzergruppe und verwandeln sich später in eine Plattform. OpenTable hat dieses Modell salonfähig gemacht: Zuerst eine Reservierungssoftware für Restaurants, später ein Marktplatz, auf dem Gäste reservieren können. Übertragen auf heutige Projekte: Eine Plattform für Yogalehrer könnte als reine Buchhaltungssoftware für Yogalehrer starten – sobald genug Lehrer das Tool nutzen, schalten Sie das Endkunden-Frontend frei. Die Datenbank ist bereits da, das Vertrauen ebenso.

Die Evangelisationsstrategie

Gewinnen Sie zuerst die Multiplikatoren, die ihre eigenen Communities mitbringen. Skillshare hat das mit einflussreichen Lehrern vorgemacht – die Schüler folgten automatisch. Im DACH-Raum funktioniert das beispielsweise über Branchen-Influencer, etablierte Trainer, bekannte Berater. Wenn ein Spitzentrainer auf Ihrer neuen Coaching-Plattform Kurse anbietet, bringt er sein Publikum direkt mit. Das ist deutlich effizienter, als 100 unbekannte Trainer einzeln zu akquirieren.

Die Mikromarktstrategie:

Konzentrieren Sie sich auf einen extrem engen Markt, in dem die Nutzer bereits miteinander vernetzt sind. Facebook startete in einer einzigen Universität – Harvard. Diese Mikromarkt-Logik funktioniert noch immer: Eine Plattform für Berliner Lokal-Gastronomie startet in Berlin-Mitte, nicht deutschlandweit. Eine Plattform für Münchner Yogastudios startet im Schwabing, nicht in der ganzen Stadt. Tiefe schlägt Breite in der Startphase, weil sich Empfehlungen in einem dichten Netzwerk schneller verbreiten als in einem flachen.

Die Big-Bang-Adoptionstheorie:

Erzeugen Sie mit traditionellen Push-Strategien ein hohes Initial-Interesse, das einen On-Boarding-Effekt auslöst. Twitter hatte seinen Durchbruch beim Festival South by Southwest 2007, als riesige Bildschirme Live-Tweets zeigten. Im DACH-Raum erleben wir diesen Effekt heute eher bei großen Branchenmessen, Konferenzen wie OMR oder bei viralen LinkedIn-Kampagnen. Die Strategie ist riskant: Wenn der Big Bang erfolgt, bevor die Plattform technisch und inhaltlich bereit ist, verbrennen Sie das gesamte Branding-Potenzial einer einmaligen Aufmerksamkeit. Wer sie wählt, sollte vorher seine Hausaufgaben gemacht haben.

„Wir sagen unseren Kunden immer: Bringt zuerst 100 Anbieter persönlich auf die Plattform – per LinkedIn, per E-Mail, per Telefon. Erst wenn das Angebot steht, schaltet ihr Ads für die Nachfrager. Wer das umdreht, verschwendet sein Marketingbudget.“ — Dimitri Haußmann, Gründer Shopboostr

Traditionelle Online Plattform Marketing Strategien

Neben den unkonventionellen Strategien gibt es zehn klassische Marketing-Hebel, die in jeder Phase relevant bleiben. Wichtig ist nicht, alle gleichzeitig zu bedienen, sondern die richtigen Kanäle für die richtige Phase einzusetzen.

Einen Blog führen

Ein eigener Blog ist die Grundlage Ihrer organischen Sichtbarkeit. Aber ein Blog allein hilft niemandem – entscheidend ist die Inhaltsstrategie dahinter. Welche Probleme hat Ihre Zielgruppe? Welche Suchanfragen stellt sie wirklich? Welche Antworten findet sie aktuell nirgendwo? In den Projekten, die wir seit 2013 begleitet haben, sehen wir konsistent: Plattformen, die in den ersten 12 Monaten 30 bis 50 substanzielle Blogartikel veröffentlichen, generieren ab Monat 9 messbaren organischen Traffic. Plattformen, die nur Beiträge zur Selbstdarstellung schreiben, generieren nichts – auch nach 24 Monaten nicht.

Ihr Blog sollte ein Ort sein, an dem Anbieter und Nachfrager echten Mehrwert finden – Anleitungen, Branchen-Insights, konkrete Lösungen. Ein gut geführter Blog zahlt langfristig auf Vertrauen, SEO und E-Mail-Liste gleichzeitig ein.

Airbnb betreibt einen Blog mit konkreten Tipps für beide Nutzergruppen – Reisende und Hosts.

SEO

SEO ist der einzige Marketingkanal, dessen Wirkung mit der Zeit zunimmt, statt mit dem Werbebudget linear zu skalieren. Bei Plattformen mit vielen Listings (Jobportale, Immobilienplattformen, Branchenverzeichnisse) ist SEO oft der wichtigste Wachstumstreiber überhaupt – jedes einzelne Listing wird zu einer indexierbaren Unterseite mit eigenem Ranking-Potenzial.

Eine gute SEO-Strategie für Plattformen besteht aus drei Säulen: Erstens technische Performance (saubere Indexierung, schnelle Ladezeiten, Mobile-First) – die mit einer Individualentwicklung auf React und Node.js von Anfang an gegeben ist. Zweitens Content-Marketing für Top-of-Funnel-Themen. Drittens Optimierung der Listing-Seiten selbst (strukturierte Daten, sprechende URLs, interne Verlinkung). Aus 13 Jahren Plattformbau wissen wir, dass SEO-Ergebnisse selten vor Monat 6 messbar werden – aber spätestens ab Monat 12 zum stärksten Akquisekanal werden, wenn die Grundlagen stimmen.

Die SEO-Strategie für Plattformen unterscheidet sich deutlich von Shop-SEO – planen Sie das schon in der Konzeptionsphase mit ein, nicht erst nach dem Launch.

Plattformen wie Udemy generieren den Großteil ihres Traffics organisch über Suchmaschinen.

Partnerprogramme

Affiliate- und Partnerprogramme funktionieren bei Plattformen besonders gut, weil bestehende Nutzer einen direkten Anreiz bekommen, neue Nutzer zu bringen. Eine Provision von 10 bis 20 Prozent des ersten Umsatzes ist marktüblich. Wichtig: Das Partnerprogramm muss technisch sauber tracken – Cookie-Laufzeit, eindeutige Zuordnung, sauberes Reporting. In den Projekten, die wir begleitet haben, sehen wir oft, dass mangelhafte Tracking-Mechanik das eigentliche Problem ist, nicht die Provisionshöhe.

Verwenden Sie E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing hat im DACH-Raum die höchste Conversion-Rate aller digitalen Kanäle – wenn es richtig gemacht wird. „Richtig“ heißt nicht: jeden Monat einen Newsletter an alle. Sondern: segmentierte Lifecycle-Kampagnen, die je nach Nutzerstadium unterschiedliche Botschaften ausspielen. Anbieter, die seit 14 Tagen kein neues Listing eingestellt haben, brauchen eine andere Mail als Nachfrager, die sich gerade registriert haben. Mit Tools wie ActiveCampaign, Brevo oder Mailchimp lassen sich diese Workflows automatisieren – das Mindestbudget liegt im niedrigen dreistelligen Bereich pro Monat.

In Artikel oder Nachrichtenstories erscheinen

Plattformen profitieren überproportional von redaktioneller Berichterstattung, weil sie als „neue Lösung“ oft eine Story bieten. Suchen Sie gezielt Branchenmedien, die Ihre Zielgruppe liest – nicht generische Tech-Magazine. Ein Bericht in einer Fachzeitschrift, die von 5.000 relevanten Entscheidern gelesen wird, ist mehr wert als ein Bericht in einem Massenmagazin mit Millionen unspezifischen Lesern. Setzen Sie sich konkrete PR-Anlässe: Launch, neue Funktionen, Wachstumsmeilensteine, Award-Gewinne, Kooperationen.

Schreiben Sie Online-Pressemitteilungen

Pressemitteilungen funktionieren als Verteilungsmechanismus für Ihre Botschaft. Nutzen Sie Dienste wie pressetext.com, openPR oder Presseportal.de. Die direkte Wirkung ist begrenzt, aber Pressemitteilungen schaffen Backlinks von vertrauenswürdigen Domains – und die helfen langfristig dem SEO-Ranking. Pro Quartal eine Pressemitteilung mit echtem News-Wert ist eine realistische Frequenz für eine wachsende Plattform.

PR verwenden

Über reine Pressemitteilungen hinaus zahlt sich proaktive PR aus: Geschäftsführer-Interviews in Branchenpodcasts, Gastartikel in Fachmagazinen, Speaker-Slots auf Branchenveranstaltungen. Diese Maßnahmen lassen sich auch ohne dedizierte PR-Agentur stemmen, wenn Gründer und Geschäftsführer bereit sind, ihre Zeit zu investieren. Bei Plattformen, deren Wachstum primär vom Vertrauen der Anbieterseite abhängt, ist Geschäftsführer-PR oft der unterschätzte Hebel.

Optimieren Sie Ihren Sales Funnel

Marketing endet nicht beim Klick – Marketing endet bei der Conversion. In den Projekten, die wir begleitet haben, lag der größte Hebel oft nicht in mehr Traffic, sondern in besserer Conversion: Onboarding-Prozesse vereinfachen, Anmelde-Friktion reduzieren, klare Werteversprechen auf Landingpages, sauberes Tracking mit GA4 und Server-Side-Tagging. Eine Erhöhung der Anmelde-Conversion von 1,2 % auf 1,8 % entspricht 50 % mehr Nutzern bei gleichem Werbebudget.

Anreize schaffen

Onboarding-Boni, kostenlose Testphasen, exklusive Funktionen für Early Adopters – Anreize beschleunigen die kritische Masse. Bei zweiseitigen Plattformen empfehlen wir, in der Startphase die ersten 100 Anbieter komplett kostenfrei aufzunehmen. Der entgangene Umsatz aus diesen 100 Accounts ist deutlich kleiner als die Akquisitionskosten, wenn die Plattform leer bleibt und Nachfrager nicht konvertieren.

Etablierte Plattformen wie Airbnb arbeiten mit gestaffelten Anreizprogrammen für Stammnutzer.

Bezahlte Werbung

Bezahlte Werbung ist der schnellste Weg zu Traffic – aber auch der schnellste Weg, Geld zu verbrennen. Die Daten aus unseren Plattformprojekten zeigen ein klares Muster: Google Ads funktioniert hervorragend, wenn die Zielgruppe aktiv nach Ihrer Lösung sucht (hohe Kaufintention). Meta Ads (Facebook + Instagram) funktioniert, wenn Sie Awareness aufbauen müssen, weil die Zielgruppe Ihre Plattform noch nicht kennt. Beide Kanäle parallel ohne klare Strategie sind ein typischer Fehler.

Realistisches Mindestbudget für eine seriöse Performance-Marketing-Phase: 1.000€/Monat, besser 2.000€/Monat aufgeteilt auf einen einzigen Kanal. Erst wenn dieser Kanal stabile Akquisitionskosten liefert, lohnt sich der zweite. Die ersten drei Monate sind in der Regel reines Lernen – CTR, CPC und CPL pendeln sich erst ab Monat 4 ein, stabile Kunden-Akquisitionskosten zeigen sich meist ab Monat 6.

Eine Fallstudie aus der Praxis: Fyndery startete als junges Startup ohne technische Kenntnisse und holte die ersten Anbieter persönlich in München an Bord, bevor die Plattform überhaupt live war. Erst als das Angebot stand, kam Performance-Marketing für die Nachfragerseite dazu. Heute ist Fyndery ERGO Award Gewinner und die führende Plattform für Healthy-Living-Kurse im DACH-Raum. Die Reihenfolge hat den Erfolg ermöglicht, nicht das Budget.

Fazit

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