B2B Portal erstellen: 10 Tipps zur Erstellung einer B2B-Plattform

In der heutigen digitalen Welt ist die Erstellung einer effektiven B2B-Plattform zur Bestellung im Business-Bereich von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Eine gut gestaltete und benutzerfreundliche Plattform kann dazu beitragen, die Effizienz, die Kommunikation und letztlich den Umsatz zu steigern. In diesem Artikel werden wir 10 Tipps dazu, wie Sie Ihren B2B Onlineshop erstellen vorstellen, die Ihnen helfen werden, Ihre Plattform für Großhändler mit Know-how technisch umzusetzen und Ihre Ziele zu erreichen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit dem B2B-E-Commerce innovativ, transparent und erfolgreich sind und Ihren Kunden mit Ihrem B2B-Shop einen echten Mehrwert liefern.

Inhaltsverzeichnis

1 B2B Portal erstellen: 10 Tipps zur Erstellung einer B2B-Plattform


B2B-Plattform erstellen – Übersicht
⭐ Vorgabe:	Erstellung einer B2B-Plattform
🏆 Dauer:	Mindestens 3 Monate
💰 Kosten:	Projektspezifisch
📺 Zielsetzung:	B2B-Services anbieten
⚡ Technologien:	CMS oder individuelle Programmierung

Das Wichtigste in Kürze

Bei einem B2B-Portal handelt es sich um eine Webseite, die ihre Dienstleistungen ausschließlich an Geschäftskunden, also dem Bereich Business anbietet. Ein solches Portal muss im Vergleich zu einer Konsumentenwebseite (auch als B2C bezeichnet), eine Vielzahl an besonderen Ansprüchen erfüllen. Es gibt zudem eine Reihe von besonderen Funktionen und Features. Wir zeigen Ihnen anhand von zehn Tipps, wie Sie mit der Erstellung von Ihrem B2B-Portal erfolgreich sind.

Welche Online-Plattform möchten Sie erstellen?

UMFANG	BEWERTUNG	BESONDERHEITEN	WEITERE INFOS
Komplexe Online Plattform	BEWERTUNG: 9.8	Komplexe Prozesse & Abläufe Komplexer Funktionsumfang Individual Entwicklung	KOSTENLOSE BERATUNG
Erweiterte Online Plattform	BEWERTUNG: 8.2	Komplexe Prozesse & Abläufe Erweiterter Funktionsumfang CMS Entwicklung	KOSTENLOSE BERATUNG
Einfache Online Plattform	BEWERTUNG: 7.3	Einfache Prozesse & Abläufe Einfacher Funktionsumfang CMS Entwicklung	KOSTENLOSE BERATUNG

B2B-Besonderheiten: Was ist ein B2B-Portal?

Bei einem B2B-Portal handelt es sich um eine komplexe Webseite, die anders als ein klassischer Internetauftritt vor allem für das Geschäft von Business zu Business entwickelt wurde. Es handelt sich also um ein Portal für Geschäftskunden. Um diese Aufgabe erfüllen zu können, müssen B2B viele spezielle Aufgaben erfüllen. Schließlich haben Geschäftskunden andere Ansprüche, Anforderungen, Zahlungsformen etc., um nur einige Beispiele zu nennen. Außerdem gibt es andere Erwartungen an Sicherheit, Lieferung und beim Support. Daher müssen B2B-Portale vielmals separat entwickelt werden und werden ferner logischerweise im Normalfall nicht für klassische B2C-Webseiten verwendet.

Was ist für eine gute B2B-Webseite besonders wichtig?

Ein gutes B2B-Portal muss diverse Anforderungen erfüllen, damit es erfolgreich ist, bei den Usern gut ankommt und sich gegen die Konkurrenz durchsetzen kann. So muss das Portal zum einen einfach zu benutzen sein und muss dem User die erforderlichen, speziellen B2B-Funktionen bieten. Es sollte keine Fehler aufweisen und die gewünschten Aufgaben zuverlässig erfüllen. Wer etwa einen Kurs buchen oder ein Produkt kaufen möchte, der sollte den Vorgaben einfach und fehlerfrei abschließen können. Ein weiterer Faktor, auf den es ankommt, ist das Vertrauen in den Anbieter. Das Portal muss den Ruf haben, seriös zu sein und Vertrauen erwecken. Es muss speziell für den B2B-Bereich entwickelt und konzipiert worden sein. Entsprechend muss es auch mit der Sicherheit stimmen.

Bekannte B2B-Portale in Deutschland

Viele B2B-Webseiten und Portale sind heute im Internet zu finden. Auch in Deutschland gibt es inzwischen reine B2B-Webseiten und insbesondere in den letzten Jahren auch diverse Start-ups, die sich in diesem Bereich spezialisiert haben. Zwei bekanntere B2B-Portale sind Sono Motors und Wunder Mobility. Beide Portale werden wir uns im nachfolgenden kurz etwas genauer anschauen.

Sono Motors

Sono Motors ist ein Start-up aus Deutschland, welches sich mit seinem B2B-Portal auf den Vertrieb und die Entwicklung von Solarfahrzeugen spezialisiert hat. Lkw, Lieferwagen und sogar Busse werden durch das Unternehmen angeboten. Dabei handelt es sich um normale Fahrzeuge, wie man sie aus dem Handel kennt. Sie wurden jedoch mit Solarzellen ausgerüstet, und sind somit besonders umweltschonend.

Das Portal ermöglicht es Investoren, sich an dem Projekt zu beteiligen, bietet Antworten auf die wichtigsten Fragen und ermöglicht es später, Autohäusern und anderen Unternehmen, diese Solarfahrzeuge zu erwerben. Entweder für die eigene Nutzung oder für den Weiterverkauf bzw. die Vermietung.

Wunder Mobility

Wunder Mobility ist ein Sharing Service aus Deutschland. Das Unternehmen hat sich auf den B2B-Carsharing-Bereich spezialisiert. Unternehmen haben die Möglichkeit hier ihre Fahrzeuge, wie etwa Lkw, die nicht ausgelastet sind oder verwendet werden, mit anderen Unternehmen zu teilen und so die Kosten dieser Fahrzeuge zu senken. Im Angebot gibt es aber nicht nur Lkw, sondern auch PKW, Scooter, Bikes und andere Fahrzeuge, die für Ihr Unternehmen bzw. Ihre Mitarbeiter interessant sein könnten.

Das moderne B2B-Portal zeigt nicht nur, was das Unternehmen für Dienstleistungen anbietet, sondern stellt auch seine Kunden sowie die vorhandenen Fahrzeuge vor und geht auf die eigens entwickelte Sharing-Software ein. Außerdem haben Unternehmen natürlich die Möglichkeit, direkt über das B2B-Portal Fahrzeuge zu buchen und Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, seinen Fuhrpark zu verwalten etc.

Mit diesen Tipps erstellen Sie ein erfolgreiches B2B-Portal

Die folgenden zehn Tipps zeigen Ihnen, wie Sie mit einem eigenen B2B-Portal erfolgreich sein können und wobei es darauf ankommt. Dabei gehen unsere Experten auf die verschiedenen Aspekte von diesen Portalen ein und zeigen Ihnen, wie Sie sich mit Ihrem Projekt von der Konkurrenz abheben und erfolgreicher sein können.

1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Bevor Sie mit der Entwicklung einer B2B-Plattform beginnen, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe gründlich zu verstehen. Welche Bedürfnisse haben Ihre potenziellen Kunden? Was sind ihre Herausforderungen und wie können Sie ihnen dabei helfen? Durch eine gründliche Analyse können Sie sicherstellen, dass Ihre Plattform auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist.

2. Schaffen Sie eine klare Benutzerführung

Eine benutzerfreundliche Plattform ist von größter Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Ihre B2B-Plattform eine klare und intuitive Benutzerführung bietet. Vermeiden Sie übermäßige Komplexität und stellen Sie sicher, dass Benutzer schnell und einfach finden, wonach sie suchen. Durch die Implementierung einer klaren Informationsarchitektur und einer einfachen Navigation, können Sie die Benutzererfahrung optimieren.

3. Implementieren Sie ein leistungsstarkes Such- und Filterfunktion

B2B-Plattformen umfassen oft eine große Menge an Produkten und Dienstleistungen. Um Ihren Benutzern dabei zu helfen, das zu finden, wonach sie suchen, ist es wichtig, eine leistungsstarke Such- und Filterfunktion zu implementieren. Stellen Sie sicher, dass Benutzer nach Kategorien, Spezifikationen, Preisen und anderen relevanten Merkmalen filtern können. Eine effektive Suche wird die Effizienz Ihrer Plattform erheblich verbessern.

4. Bieten Sie personalisierte Benutzererlebnisse

Personalisierung spielt eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer erfolgreichen B2B-Plattform. Durch die Analyse des Verhaltens und der Vorlieben Ihrer Benutzer können Sie personalisierte Empfehlungen und Inhalte bereitstellen. Dies trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kundenbindung zu stärken. Investieren Sie in personalisierte Funktionen, um das Nutzererlebnis zu verbessern.

5. Implementieren Sie eine sichere Zahlungsabwicklung

Die Sicherheit von Zahlungsabwicklungen ist für B2B-Plattformen von größter Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform über eine sichere und vertrauenswürdige Zahlungsinfrastruktur verfügt. Implementieren Sie bewährte Verschlüsselungstechnologien und halten Sie sich an die geltenden Compliance-Standards, um die sensiblen Informationen Ihrer Benutzer zu schützen.

6. Integrieren Sie Funktionen für effektive Kommunikation

Eine gute Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern ist entscheidend für den Erfolg einer B2B-Plattform. Integrieren Sie daher Funktionen, die eine effektive Kommunikation ermöglichen. Dazu gehören beispielsweise ein Chat-System, Echtzeitbenachrichtigungen und die Möglichkeit, Nachrichten und Anfragen direkt über die Plattform auszutauschen. Eine nahtlose Kommunikation hilft dabei, Missverständnisse zu vermeiden und die Effizienz der Geschäftsabläufe zu steigern.

7. Berücksichtigen Sie mobile Nutzer

In der heutigen mobilen Ära ist es unerlässlich, dass Ihre B2B-Plattform auch für mobile Nutzer optimiert ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform für verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte reaktionsfähig ist und eine gute Benutzererfahrung auf mobilen Geräten bietet. Eine mobile Optimierung erhöht die Zugänglichkeit und ermöglicht es Benutzern, auch unterwegs auf die Plattform zuzugreifen.

8. Implementieren Sie Analyse-Tools

Um den Erfolg Ihrer B2B-Plattform zu messen und kontinuierlich zu verbessern, ist es wichtig, Analyse-Tools zu implementieren. Durch die Verwendung von Tools wie Google Analytics oder ähnlichen Lösungen können Sie wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten, die Conversion-Raten und andere wichtige Kennzahlen gewinnen. Diese Daten helfen Ihnen dabei, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Ihre Plattform kontinuierlich zu optimieren.

9. Stellen Sie einen effektiven Kundensupport bereit

Ein guter Kundensupport ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen B2B-Plattform. Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer Zugang zu einem effektiven Support-System haben, sei es über Chat, E-Mail oder Telefon. Schulen Sie Ihr Support-Team, um schnell auf Anfragen zu reagieren und Lösungen anzubieten. Ein guter Kundensupport trägt zur Kundenzufriedenheit bei und stärkt das Vertrauen in Ihre Plattform.

10. Testen und optimieren Sie kontinuierlich

Die Arbeit an Ihrer B2B-Plattform endet nicht mit dem Start. Es ist wichtig, kontinuierlich Tests durchzuführen und Feedback von Benutzern einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Durch die kontinuierliche Optimierung können Sie sicherstellen, dass Ihre Plattform den sich wandelnden Anforderungen Ihrer Benutzer gerecht wird und stets einen Mehrwert bietet.

Fazit und Zusammenfassung

Die Erstellung einer erfolgreichen B2B-Plattform erfordert eine gründliche Planung und Umsetzung. Indem Sie Ihre Zielgruppe verstehen, eine klare Benutzerführung schaffen, leistungsstarke Such- und Filterfunktionen implementieren und personalisierte Benutzererlebnisse bieten, können Sie eine effektive Plattform schaffen. Die Integration von sicheren Zahlungsabwicklungen, effektiven Kommunikationsfunktionen und einer mobilen Optimierung verbessert die Benutzererfahrung zusätzlich. Durch die Implementierung von Analyse-Tools, die Bereitstellung eines effektiven Kundensupports und die kontinuierliche Optimierung können Sie sicherstellen, dass Ihre B2B-Plattform erfolgreich ist und den Bedürfnissen Ihrer Benutzer gerecht wird.

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