Fallstudie: Wie Fyndery eine erfolgreiche Online Plattform aufgebaut hat

Über Fyndery:

Erstellung einer Online Plattform für die Vermittlung von Kursen in den Bereichen Food und Sport
Umsetzung ausgereifter Funktionalitäten beim Aufbau für Anbieter und Nachfrager
Modernes Design und hervorragende Usability
Umsetzungsdauer: 3-4 Monate
Über 4.000 Follower auf Facebook und Instagram
Zahlreiche Auszeichnungen 2019: ERGO #DeinWeg Award; Sieger Startup Wettbewerb München

Ergebnis:

Vorbereitung

1. Die Planung

Strategie:

Ziel: Ausarbeitung einer Strategie für die erfolgreiche Umsetzung der Online Plattform

Kurse im Bereich Kochen und Sport
Eine noch unbesetzte Nische und kaum direkte Wettbewerber
Erstellung eines umfangreichen Lastenheftes
Kostenkalkulation vor dem Projektstart

2. Konzeption

Konzeption:

Ziel: Detaillierte Ausarbeitung eines Konzeptes für die Umsetzung der Online Plattform

Skizzierung des Ablaufes für jede Nutzergruppe
Detaillierte Beschreibung aller einzelnen Prozesse, wie Kursbuchung usw.
Erstellung eines Lastenheftes mit allen Integrationen und externen Software

3. Funktionsumfang

Funktionsumfang:

Ziel: Ausarbeitung eines detaillierten Funktionsumfangs für die technische Programmierung

Auswertung und finale Konzeptions des Funktionsumfanges
Priorisierung der Funktionalitäten nach ihrer Wichtigkeit
Ausarbeitung eines Zeitplans für die Umsetzung der Funktionalitäten

Design Erstellung

1. Sitemap

Struktur:

Ziel: Ausarbeitung der Sitemap Struktur

Auflistung aller Seiten sowie Unterseiten
Visualisierung des Prozessablaufs sowohl für Anbieter als auch für Nachfrager

2.Mockup Erstellung

Ziel: Erstellung von Designentwurfen für jede Haupt- sowie Unterseite

Erstellung eines Logos / Corporate Identity
Ausarbeitung der Design Richtlinien
Ausarbeitung der Mockup Entwürfe für alle Seiten
Feedback Schleifen zu möglichen Verbesserungen
Umsetzung des Designs basierend auf den Mockup Entwürfen

3. Startseite

Ziel: Ausgezeichnete Usability, klares und sauberes Design

Elemente:

Einloggen / Registrieren (sowohl für Anbieter als auch Nachfrager)
Suchmaske (Suchmaschine mit Filtermöglichkeiten)
Empfohlene Kurse (Auflistung der Top Kurse auf der Online Plattform)
So funktioniert’s (Schrittweise erklärt)
Aktuelle Angebote (welche der Besucher sofort auswählen kann)

4. Footer

Elemente:

Kontakt (Link zur Kontaktseite)
Statische Seiten (Impressum, Datenschutz, Über uns, Partnerprogramm, Social Media usw.)

5. Registrierung / Login

Ziel: Schnelle und einfache Registrierung

Elemente:

Facebook Login
Registrieren für Anbieter / Nachfrager

6. Nachfrager: Inserat buchen

Ziel: Intuitiver und einfacher Prozess für die Buchung

Elemente:

Ablauf zur Buchung der Dienstleistung/Produktes
Suchmaske inklusive Filtermöglichkeiten

7. Inserat Suche

Ziel: Übersichtliche und klare Darstellung der Kursen sowie ansprechenden CTAs zur Buchung

Elemente:

Auflistung der Inseraten, inklusive Sortierfunktion und Filtermöglichkeiten
Inseratdetailseite

8. Inserat Detailseite

Ziel: Saubere und ausführliche Beschreibung des Anbieters mit klaren CTA Buttons für die Nachfrager

Elemente:

Bild
Beschreibung
Verfügbarkeit
Preise
Bewertungen
Buchungsanfrage

9. Inserat Buchen

Ziel: Мöglichst intuitive und einfache Buchung eines Inserates

Schritt 1:

Auswahl der Preispakete

Schritt 2:

Auswahl der verfügbaren Uhrzeiten

Schritt 3:

Vervollständigung des Profils

Schritt 4:

Checkout mit gängigen Zahlungsmethoden (Paypal, Kreditkarte, Lastschrift)

10. Anbieter: Inserat einstellen

Ziel: Maximale Usability um die Abbruchraten zu minimieren

Schritt 1: Kursbeschreibung

Ziel: Beschreibung des Kurses

Elemente:

Titel des Kurses
Zielgruppe
Inkl hilfreicher Beschreibung für jedes Feld

Schritt 2: Preissetzung

Ziel: Preissetzung

Elemente:

Inklusive einer hilfreichen Beschreibung für jedes Feld

Schritt 3: Profil vervollständigen

Ziel: Profil vervollständigen

Elemente:

Zahlungsdetails
Foto hochladen
Inklusive einer hilfreichen Beschreibung für jedes Feld

Dashboard: Profil

Ziel: Eigenes Dashboard sowohl für Anbieter als auch Nachfrager mit mehreren Funktionen

Elemente:

Profil mit persönlichen Details (Anbieter/Nachfrager)
Kursangebote (Anbieter)
Gebuchte Kurse (Nachfrager)
Nachrichten (Anbieter/Nachfrager)
Rechnungen (Anbieter/Nachfrager)

3. Technische Entwicklung

3.1 Programmierung

Programmierung:

Umsetzung aller wichtigen Funktionalitäten für die Sicherstellung einer gute Usability
Höchste Performance und Flexibilität sowie zukünftige Skalierung

3.2 Testing

Testing:

Testing für den kompletten Buchungsprozess
Testing auf unterschiedlichen Browsern (Chrome, Firefox, IE, Safari)
Testing auf unterschiedlichen Geräten (Desktop, Tablet, Mobile)

Testing – Verbesserungen:

Festhalten aller Verbesserungen in einem Übersichtsdokument
Dokumentation welcher User, auf welchem Browser, an welchem Datum getestet hat
Dokumentation des Status: Neu, In Bearbeitung, Umgesetzt

3.3 Launch

Launch:

Deployment auf dem Live Server
HTTPS Installation
E Mail Anbindung
Tracking und Google Analytics

3.4 Weiterentwicklung

Weiterentwicklung

Ziel: Kontinuierliche Verbesserung und Aktualisierung der Plattform, sodass sie den höchsten Standards entspricht

Sammeln von Kundenfeedback
Priorisierung neuer Änderungen
Entwicklung neuer Funktionalitäten
Anfallende Software Updates

Auflistung aller Verbesserungen
Priorisierung neuer Änderungen
Aufwandsabschätzung
Umsetzung der Verbesserungen

2019_03 SB + KV - Facebook _ Youtube - Beitragsbild Inspiration (2)

Was der Kunde sagt

2019_03 SB + KV - Facebook _ Youtube - Beitragsbild Inspiration (1)

Raphael Bauer
Mitgründer der Fyndery GmbH

Die Kontaktaufnahme mit Shopboostr und unserem Ansprechpartner Dimitri Haußmann verlief sehr einfach und absolut unkompliziert. Die gemeinsame Zusammenarbeit in der Entwicklungsphase war sehr gut. Das Team von Shopboostr war immer für persönliche oder telefonische Termine erreichbar und stand mit seiner Erfahrung auch zum Geschäftsmodell mit Rat und Tat zur Seite. Inhaltlich konnte man sich gut austauschen und es wurde immer fair und transparent über das Projekt diskutieren. Die Plattform war dann auch zum gewünschten Zeitpunkt fertig und einsatzbereit. Mit dieser Version haben wir dann auch unsere Plattform für Kurse, Workshops und Events rund um das Thema Healthy Living gelauncht und sie bildet immer noch den Grundstock für unsere ständigen Weiterentwicklungen. Eine Zusammenarbeit mit Shopboostr ist absolut zu empfehlen, sowohl vom Preis-Leistungs-Verhältnis als auch vom menschlichen Aspekt.

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Möchten Sie auch eine erfolgreiche Online Plattform wie Fyndery umsetzen? Dann kontaktieren Sie uns gerne für eine kostenlose und individuelle Beratung: http://www.shopboostr.de/agentur-kontakt