Eine eigene Vermittlungsplattform erstellen – So wirds gemacht!

In der heutigen digitalen Ära, in der wir leben, wird immer mehr online erledigt und digitalisiert. Daher ist es nicht überraschend, dass Vermittlungsplattformen eine beliebte Möglichkeit sind, um Menschen miteinander zu verbinden und Dienstleistungen oder Produkte zu vermitteln. Von der Vermietung von Ferienwohnungen bis zur Organisation von Handwerkerdiensten gibt es zahlreiche Einsatzmöglichkeiten für solche Plattformen und es gibt auch in Deutschland bereits viele Beispiele solcher Portale, die bereits erfolgreich den Sprung auf den Markt geschafft haben. Wenn Sie darüber nachdenken, eine eigene Vermittlungsplattform zu erstellen, finden Sie hier einige Schritte, die Ihnen bei diesem Vorhaben helfen können. Sie wurden von unseren Experten für Sie zusammengetragen.

Erstellung einer Online-Plattform: das Wichtigste in Kürze

Was ist eine Vermittlungsplattform und wie funktioniert sie?

Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei einer Vermittlungsplattform um ein Portal, welches es zum Ziel hat, Auftraggeber und Auftragnehmer miteinander in Kontakt zu bringen. Sie soll also Unternehmen Kunden vermitteln. Dabei kann es sich um ganz unterschiedliche Aufgaben handeln, die etwa von der Vermittlung von Mietwagen, E-Scootern oder Ferienwohnungen reichen, bis hin zur Vermittlung von Handwerkern, Krediten, Vertretern oder ähnlichen Dienstleistungen. 

Das Prinzip einer Vermittlungsplattform ist dabei denkbar einfach. Unternehmen, Freelancer und Handwerker melden sich dort an und schreiben die Tätigkeiten aus, die sie erledigen. Ein Elektriker könnte dort etwa angeben, dass er für Elektroinstallation etc. zur Verfügung steht. Kunden können sich dann in den unterschiedlichen Kategorien das Angebot anschauen oder auch gezielt nach einer Dienstleistung suchen. Auf der anderen Seite können aber auch Kunden auf der Vermittlungsplattform ein Gesuch veröffentlichen. Auf dieses können sich dann die entsprechenden Personen oder Unternehmen, die die Aufgabe erfüllen möchten, melden.

Woran erkannt man eine gute Vermittlungsplattform?

Eine gute und zuverlässige Verkaufsplattform muss ihre festgelegte Aufgabe bzw. ihren Zweck  gewissenhaft und zuverlässig erfüllen. Dabei ist es völlig egal, was für ein Produkt gehandelt wird. Im Falle eines Onlineshops bedeutet das, dass die Produkte übersichtlich angeschaut werden können und die Bestellung unkompliziert und vor allem fehlerfrei vonstattengeht. Gleichzeitig muss die Verkaufsplattform natürlich einfach zu bedienen sein und die Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz erfüllen. Wir dürfen nämlich nicht vergessen, dass hier Zahlungsinformationen und vertrauliche Kundeninformationen verarbeitet und ggf. auch gespeichert werden. Gerade die Sicherheit ist bei solchen Plattformen daher immer besonders wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Bekannte Vermittlungsplattformen aus Deutschland

Auch in Deutschland sind Vermittlungsplattformen im Internet zu finden. Eines der ersten Portale dieser Art ist zum Beispiel MyHammer, die Handwerksseite, aber es gibt noch mehr. Zwei in Deutschland sehr bekannte und weitverbreitete Vermittlungsplattformen stellen wir Ihnen im Folgenden kurz vor.

MyHammer.de

Bei MyHammer handelt es sich um eines der ersten Vermittlungsportale in Deutschland und auch um eine der ersten bekannteren Webseiten, neben eBay und Amazon. Auf der Seite haben Interessenten die Möglichkeit, einen Handwerker zu finden, der Aufgaben für sie gegen eine Bezahlung erledigt. Der Kunde stellt seinen Auftrag ein und die Handwerker, die die Aufgabe erledigen können, melden sich dann mit einem Angebot. Nun kann man sich den gewünschten Handwerker aussuchen und diesem den Auftrag geben. Die Seite vermittelt also Handwerker und Haus- und Wohnungsbesitzer miteinander.

Lend-Grand.de

Ein Vermittlungsportal der besonderen Art gibt es mit der Webseite Lend-Grand.de. Hierbei handelt es sich um ein Porta für Leihgroßeltern. Elternlose Omas und Opas können sich hier Enkelkinder suchen und natürlich können auch Familien von Kindern ohne Großeltern sich hier auf die Suche nach einer Leihoma oder einem Leihopa begeben. Bei der Anmeldung muss man angeben, ob man Großeltern sucht oder Großeltern sein möchte. Der Kontakt und die Abwicklung sowie die Zahlung etc. erfolgt alles über das Portal und bietet so Vertraulichkeit und Sicherheit für alle Beteiligten.

Mit diesen Tipps erstellen Sie eine erfolgreiche Vermittlungsplattform

Die folgenden zehn Tipps zeigen Ihnen, wie Sie selbst ein erfolgreiches Vermittlungsportal erstellen und so in die Selbstständigkeit starten oder Ihr Einkommen verbessern können. Hierzu gehen unsere Experten auf die verschiedenen Aspekte von Verkaufsplattformen ein und zeigen Ihnen, wie Sie sich mit Ihrem Projekt von der Konkurrenz abheben und erfolgreicher sein können. 

I. Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung:

Bevor Sie mit der Entwicklung Ihrer Vermittlungsplattform beginnen, ist es wichtig, eine gründliche Marktanalyse durchzuführen. Identifizieren Sie den Bedarf an Ihrer Plattform und die Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten. Untersuchen Sie auch potenzielle Wettbewerber und analysieren Sie deren Stärken und Schwächen, um sich von ihnen abzuheben.

II. Funktionalitäten festlegen:

Definieren Sie die wichtigsten Funktionalitäten Ihrer Plattform, was die Kosten für ihre Entwicklung beeinflusst. Welche Art von Dienstleistungen oder Produkten werden vermittelt? Welche Informationen werden benötigt? Welche Interaktionen sollen zwischen Anbietern und Kunden ermöglicht werden? Erstellen Sie eine Liste mit den wichtigsten Funktionen und priorisieren Sie diese, um einen klaren Entwicklungsplan zu haben.

III. Technische Umsetzung:

Entscheiden Sie sich für eine passende technische Lösung, um Ihre Plattform zu erstellen. Dies kann die Entwicklung einer maßgeschneiderten Software oder die Verwendung einer vorhandenen Plattform oder eines Content-Management-Systems (CMS) beinhalten. Stellen Sie sicher, dass Ihre gewählte Lösung skalierbar ist und genügend Sicherheitsmaßnahmen bietet.

IV. Benutzerfreundliches Design:

Ein benutzerfreundliches Design ist entscheidend, um die Nutzererfahrung auf Ihrer Vermittlungsplattform zu optimieren. Stellen Sie sicher, dass das Design intuitiv ist und eine einfache Navigation ermöglicht. Denken Sie daran, dass sowohl Anbieter als auch Kunden Ihre Plattform nutzen werden und berücksichtigen Sie deren Bedürfnisse bei der Gestaltung.

V. Registrierung und Profilerstellung:

Implementieren Sie einen Registrierungsprozess, der es Anbietern und Kunden ermöglicht, sich auf Ihrer Plattform anzumelden. Erstellen Sie anschließend Profile für jeden Benutzer, in denen relevante Informationen wie Kontaktdaten, Qualifikationen und Bewertungen angezeigt werden. Berücksichtigen Sie Datenschutzbestimmungen und stellen Sie sicher, dass Benutzer die Kontrolle über ihre eigenen Daten haben.

VI. Zahlungsabwicklung und Bewertungssystem:

Implementieren Sie eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklungsfunktion, um Transaktionen zwischen Anbietern und Kunden abzuwickeln. Integrieren Sie auch ein Bewertungssystem, das es Benutzern ermöglicht, Dienstleistungen oder Produkte zu bewerten und Feedback zu geben. Dies schafft Vertrauen und Transparenz auf Ihrer Plattform.

VII. Marketing und Wachstum:

Sobald Ihre Vermittlungsplattform bereit ist, ist es an der Zeit, Marketingmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Nutzen Sie verschiedene Online-Marketing-Strategien wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Werbung und Influencer-Marketing, um Ihre Plattform bekannt zu machen. Analysieren Sie regelmäßig die Ergebnisse Ihrer Marketingaktivitäten und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an, um ein nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten.

VIII. Rechtliche Aspekte berücksichtigen:

Beachten Sie bei der Erstellung Ihrer Vermittlungsplattform alle rechtlichen Aspekte. Dazu gehört beispielsweise die Gestaltung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung. Informieren Sie sich über eventuell notwendige Lizenzen oder Genehmigungen, um rechtliche Konflikte zu vermeiden.

IX. Kundensupport und Qualitätssicherung:

Ein hervorragender Kundensupport ist unerlässlich, um das Vertrauen Ihrer Nutzer zu gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Implementieren Sie ein effizientes Supportsystem und stellen Sie sicher, dass Anfragen zeitnah bearbeitet werden. Außerdem ist eine kontinuierliche Qualitätssicherung wichtig, um eine hohe Servicequalität auf Ihrer Plattform zu gewährleisten.

X. Weiterentwicklung und Innovation:

Eine erfolgreiche Vermittlungsplattform steht niemals still. Hören Sie auf das Feedback Ihrer Nutzer und nutzen Sie es, um Ihre Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln. Seien Sie offen für neue Technologien und Trends, um Ihre Plattform innovativ zu halten und den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe gerecht zu werden.

Die Vorteile von Vermittlungsplattformen

Vermittlungsplattformen bringen Angebot und Nachfrage zusammen. Es gibt viele Menschen, die auf der Suche nach Dienstleistungen jeder Art sind, für die es nicht immer einen speziellen Onlineshop oder eine zentrale Anlaufstelle gibt. Kredite, Handwerker, Großeltern, Babysitter etc. sind nur einige Beispiele hierfür. Zudem gibt es ebenso viele Dienstleister, die freie Kapazitäten haben und ihre Dienste anderen Menschen anbieten können und auch wollen, um ihr Geschäft zu verbessern. Und genau an dieser Stelle kommt die Vermittlungsplattform ins Spiel. Sie bringt beide Gruppen zusammen und hilft so dabei, dass der Dienstleister neue Kunden und der Suchende einen zuverlässigen Dienstleister bekommt. 

Gerade in unserem digitalen Zeitalter, wo immer mehr Dinge online gemacht werden, bieten Vermittlungsportale vielfältige Möglichkeiten. Auch deswegen, da sie keiner festen Nische oder Branche zuzuordnen sind. Vielmehr entscheiden Sie selbst, was Sie vermitteln möchten und können ggf. auch mehrere Dienstleistungen vermitteln oder gar eine allgemeine Vermittlungsplattform für alles anbieten.

Fazit und Zusammenfassung

Eine eigene Vermittlungsplattform mit Shopboostr erstellen