Eine eigene Buchungsplattform bzw. ein Buchungssystem für Bookings erstellen – So wirds gemacht!

In der heutigen digitalen Ära ist der Aufbau einer eigenen Buchungsplattform bzw. Buchungssoftware zu einer attraktiven Option für Unternehmen geworden, die ihre Dienstleistungen online anbieten möchten. Eine maßgeschneiderte Buchungsplattform ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden ein nahtloses und effizientes Buchungserlebnis zu bieten. In diesem Artikel werden wir Schritt für Schritt erklären, wie man eine eigene Buchungsseite als Buchungstool für Event und anderen Dienstleistungen online auf der eigenen Webseite erstellt.

Inhaltsverzeichnis

1 Eine eigene Buchungsplattform bzw. ein Buchungssystem für Bookings erstellen – So wirds gemacht!


Buchungsplattform erstellen – Übersicht
⭐ Vorgabe:	Erstellung eines Kundenportals
🏆 Dauer:	Mindestens 3 Monate
💰 Kosten:	Projektspezifisch
📺 Zielsetzung:	Internetportal erstellen
⚡ Technologien:	CMS oder individuelle Programmierung

Das Wichtigste in Kürze

Ein Online-Buchungssystem bzw. Booking System kann dazu verwendet werden, um Kunden bzw. Besuchern die Möglichkeit zu geben, Tickets, Reisen oder andere Dienstleistungen zu buchen. Dabei kann es sich um klassische Flug-, Bus- oder Bahn-Tickets handeln, aber auch um den Verkauf von Konzertkarten oder Tickets für andere Events, wie den Zirkus. Aufgrund der großen Anzahl an solchen Portalen auf dem Markt und online, muss ein solches Vorhaben jedoch genau geplant werden, damit es erfolgreich sein kann.

Welche Online-Plattform möchten Sie erstellen?

UMFANG	BEWERTUNG	BESONDERHEITEN	WEITERE INFOS
Komplexe Online Plattform	BEWERTUNG: 9.8	Komplexe Prozesse & Abläufe Komplexer Funktionsumfang Individual Entwicklung	KOSTENLOSE BERATUNG
Erweiterte Online Plattform	BEWERTUNG: 8.2	Komplexe Prozesse & Abläufe Erweiterter Funktionsumfang CMS Entwicklung	KOSTENLOSE BERATUNG
Einfache Online Plattform	BEWERTUNG: 7.3	Einfache Prozesse & Abläufe Einfacher Funktionsumfang CMS Entwicklung	KOSTENLOSE BERATUNG

Was ist ein Buchungsportal und wie funktioniert es?

Ein Buchungsportal für die eigene Website ermöglicht es Ihren Besuchern bzw. Kunden ein Ticket zu reservieren oder ein Event bzw. eine andere Dienstleistung zu buchen. Dabei kann es sich um klassische Tickets für Bus und Bahn oder das Flugzeug handeln, oder aber auch um eine Software für die Buchung und Reservierung von Leihwagen und Hotels. Auch der Verkauf von Konzert- oder Zirkuskarten ist denkbar. Über einen Belegungskalender muss selektierbar sein, welche Tage man reservieren möchte. Wie Sie sehen, gibt es zahlreiche verschiedene Buchungsplattformen im Internet, die unterschiedliche Aufgaben erfüllen. Das Ziel ist am Ende jedoch immer dasselbe. Der Kunde soll etwas buchen bzw. reservieren. Zudem müssen Online-Zahlungen z.B mit Paypal möglich sein. Dabei muss alles übersichtlich gestaltet sein und Doppelbuchungen verhindert werden. Gibt es Änderungen des Events oder Absagen, müssen die betreffenden Kunden über Benachrichtigungen informiert werden. Alles direkt über die Plattform und im Idealfall komplett automatisiert, sodass Sie nicht selbst aktiv werden müssen.

Was ist für ein gutes Webportal zur Buchung wichtig?

Ein gutes und zuverlässiges Buchungsportal muss seine festgelegte Aufgabe gewissenhaft und zuverlässig erfüllen. Dabei ist es völlig egal, ob es um die Buchung von Flügen, Hotelzimmern oder einem Konferenzraum geht. Die Aufgabe muss zuverlässig erfüllt werden und die Buchung muss fachgerecht vermerkt und kommuniziert werden, damit es nicht zu doppelten Buchungen und damit zu Doppelbelegungen kommt. Gleichzeitig muss die Plattform natürlich einfach zu bedienen sein und die Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz erfüllen. Immerhin werden hier Zahlungsinformationen und vertrauliche Kundeninformationen verarbeitet.

Buchungssystem: Bekannte Portale für Bookings aus Deutschland

Auch in Deutschland sind Buchungsportale weitverbreitet. Tatsächlich kann man heute viele Tickets für fast jeden Anlass und jedes Event online buchen. Egal, ob es sich etwa um einen Flug, ein Hotelzimmer oder die Karte für das nächste Bundesligaspiel handelt. Auch in Deutschland sind also entsprechende Portale sehr bekannt und beliebt. Im Folgenden stellen wir Ihnen zwei bekannte Reservierungsportale vor, die auch in der Bundesrepublik weitverbreitet sind.

Expedia.de

Die Reiseseite Expedia.de gehört zu den ältesten und bekanntesten Internetportalen in Deutschland sowie weltweit. Hier haben Besucher die Möglichkeit, nicht nur Reisen zu buchen, sondern auch Flüge, Mietwagen oder sogar Komplettpakete, die vom Mietwagen, über den Flug bis zur Unterkunft alles beinhalten, was Sie für Ihren Urlaub benötigen. Dabei können Sie nicht nur Hotels, Mietwagen und Flüge online suchen, sondern auch direkt reservieren bzw. buchen und über das System mit seinen Schnittstellen bezahlen. Damit sind alle Kernfunktionen von einem Internetportal erfüllt.

Eventim Buchungsportal für Events

Eine eigene Buchungsplattform erstellen 1

Eventim.de ist eine weltweite Buchungswebseite für Konzertkarten und Sportevents. Hier können Sie Tickets für jedes größere Event erwerben. Haben Sie in den vergangenen Jahren ein Konzert besucht und die Karten online bestellt, dann ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass Sie die Bestellung über Eventim oder einen Subunternehmer der Plattform abgewickelt haben. Die Plattform ermöglicht die Suche und Filterung von Events, zeigt Top-Events an und ermöglicht es dem Besucher natürlich, Konzertkarten auch sofort zu kaufen. Ferner können User einen Account anlegen und dort ihre Bestellungen einsehen und verwalten.

Mit diesen Tipps erstellen Sie eine erfolgreiche Buchungsplattform

Die folgenden zehn Tipps zeigen Ihnen, wie Sie mit einem eigenen Buchungsportal erfolgreich sein können, wie Sie dieses erstellen und wobei es dabei bei der Erstellung von einem solchen Reservierungsportal ankommt. Hierzu gehen unsere Experten auf die verschiedenen Aspekte von Buchungsplattformen ein und zeigen Ihnen, wie Sie sich mit Ihrem Projekt von der Konkurrenz abheben und erfolgreicher sein können.

I. Analyse der Anforderungen:

Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer Buchungsplattform beginnen, ist es wichtig, eine umfassende Analyse der Anforderungen durchzuführen. Stellen Sie sich Fragen wie: Welche Art von Dienstleistungen werden angeboten? Wie sollen Kunden buchen können? Welche Funktionen und Features werden benötigt? Eine klare Vorstellung von den Anforderungen hilft Ihnen, den Entwicklungsprozess zu strukturieren.

II. Technologiestack auswählen:

Die Wahl des richtigen Technologiestacks ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Buchungsplattform. Sie müssen eine Sprache oder ein Framework wählen, das Ihren Anforderungen entspricht. Beliebte Optionen sind beispielsweise Ruby on Rails, Python mit Django oder Node.js. Beachten Sie auch die Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit des gewählten Stacks.

III. Datenbankdesign:

Ein gut durchdachtes Datenbankdesign ist essenziell für eine Buchungsplattform. Identifizieren Sie die wichtigsten Entitäten wie Kunden, Buchungen, Verfügbarkeit usw. und erstellen Sie entsprechende Datenbanktabellen. Verwenden Sie bewährte Methoden zur Normalisierung, um eine effiziente Datenbankstruktur zu gewährleisten.

IV. Benutzerregistrierung und -authentifizierung:

Die Benutzerregistrierung und -authentifizierung sind kritische Komponenten jeder Buchungsplattform. Implementieren Sie ein sicheres und benutzerfreundliches Registrierungs- und Anmeldeverfahren. Verwenden Sie bewährte Sicherheitsmaßnahmen wie Passwort-Hashing und Zwei-Faktor-Authentifizierung, um die Daten Ihrer Benutzer zu schützen.

V. Buchungsfunktionen implementieren:

Die Hauptfunktionalität Ihrer Buchungsplattform liegt in der Möglichkeit, Buchungen zu verwalten. Implementieren Sie Funktionen wie die Suche nach verfügbaren Terminen, Auswahl von Dienstleistungen, Buchungsdetails, Zahlungsintegration usw. Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform benutzerfreundlich ist und klare Anweisungen für die Buchungsschritte bereitstellt.

VI. Zahlungsintegration:

Die Integration eines sicheren Zahlungsgateways ist unerlässlich, um Zahlungen von Kunden entgegenzunehmen. Wählen Sie ein zuverlässiges Zahlungsgateway, das gängige Zahlungsmethoden unterstützt und PCI-DSS-konform ist. Implementieren Sie die notwendigen APIs und Schnittstellen, um Zahlungen nahtlos in Ihre Plattform zu integrieren.

VII. Kalender- und Verfügbarkeitsmanagement:

Ein effektives Kalender- und Verfügbarkeitsmanagement ist wichtig, um Überbuchungen zu vermeiden und einen reibungslosen Buchungsprozess zu gewährleisten. Implementieren Sie einen Kalender, der die Verfügbarkeit von Dienstleistungen in Echtzeit anzeigt und automatisch Buchungen blockiert, wenn ein Termin nicht verfügbar ist.

VIII. Bewertungs- und Feedbacksystem:

Ein Bewertungs- und Feedbacksystem ermöglicht es Kunden, ihre Erfahrungen mit Ihrer Buchungsplattform und den angebotenen Dienstleistungen zu teilen. Implementieren Sie ein einfaches Bewertungssystem mit Sternebewertungen und ermöglichen Sie Kunden, Kommentare und Feedback abzugeben. Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen und die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern.

IX. Responsive Webdesign:

In der heutigen mobilen Welt ist ein Responsive Webdesign unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Ihre Buchungsplattform auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen zuverlässig funktioniert. Optimieren Sie die Benutzeroberfläche für mobile Endgeräte und sorgen Sie für schnelle Ladezeiten, um ein reibungsloses Erlebnis für Ihre Benutzer zu gewährleisten.

X. Testing und Deployment:

Bevor Sie Ihre Buchungsplattform live schalten, führen Sie umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Testen Sie die Plattform auf verschiedene Szenarien, überprüfen Sie die Sicherheit und die Benutzerfreundlichkeit. Sobald alle Tests abgeschlossen sind, können Sie Ihre Plattform auf einem zuverlässigen Hosting-Provider bereitstellen.

Die Funktionsweise von einer Buchungsplattform

Ein Reservierungsportal ist eine Webseite, die dem Kunden das Angebot an Dienstleistungen präsentiert, die dieser reservieren kann. Dabei handelt es sich in den meisten Fällen um Flüge, Hotels, Bahnen oder Konzerte. Aber auch die Reservierung von Leihwagen, Konferenzräumen und Buchungen, zum Beispiel von einem Handwerker oder anderem Personal, sind denkbar. Nach einer Suche bekommt der Kunde die vorhandenen Angebote präsentiert und hat dann die Möglichkeit, mit wenigen Klicks und kleinem Aufwand, die Reservierung vorzunehmen und zu bezahlen. Auf diese Weise müssen Sie selbst nur selten tätig werden und können sich stattdessen auf die Automatisierung solcher Portale verlassen.

Die Vorteile von Reservierungsplattformen

Ein gutes Reservierungsportal bringt sowohl Ihren Kunden als auch Ihnen einen Nutzen. Ihre Kunden haben die Möglichkeit, schnell und unkompliziert über das WWW eine gewünschte Buchung oder Reservierung vorzunehmen und zu bezahlen. Sie auf der anderen Seite erhöhen die Reichweite von Ihrem Unternehmen und Ihren Dienstleistungen. Außerdem haben Sie weniger Arbeit. Die Buchungsplattform funktioniert weitestgehend autonom und kann Reservierungen allein verarbeiten. Es ist lediglich eine Routinekontrolle der Abläufe erforderlich. Tätig werden müssen Sie selbst in der Regel nur dann, wenn es ein Problem gibt oder wenn das System zum Beispiel den Verdacht eines Betruges hat. Alles in allem handelt es sich um eine Win-win-Situation für beide Seiten. Der Kunde bekommt seine Buchung, ohne dass er dafür aus dem Haus muss. Sie bekommen mehr Kunden, ohne dass Sie jedoch mehr Arbeit haben.

Fazit und Zusammenfassung

Der Aufbau einer eigenen Buchungsplattform erfordert Zeit, Planung und technisches Know-how. Durch die sorgfältige Analyse der Anforderungen, die Auswahl des richtigen Technologiestacks und die Implementierung der erforderlichen Funktionen können Sie eine maßgeschneiderte Buchungsplattform entwickeln, die Ihren Kunden ein nahtloses Buchungserlebnis bietet. Vergessen Sie nicht, Ihre Plattform regelmäßig zu warten und auf das Feedback Ihrer Benutzer einzugehen, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.

Eine eigene Buchungsplattform mit Shopboostr erstellen

Mit Shopboostr haben wir uns auf die Entwicklung professioneller Online-Plattformen jeder Art und Nische spezialisiert und so bereits über 100 Online-Plattformen erfolgreich umgesetzt. Beispiele dafür sind Fyndery, Fürenand, Huugo und viele mehr.

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